Campagnes de demandes d'avis personnalisées. Invitez les clients à donner leur avis par e-mail personnalisé, SMS ou Whatsapp et QR Code sur place.

Effortless Note-Taking. Capture your thoughts and ideas with ease, anywhere, anytime.

Task Management. Organize your tasks with powerful yet simple drag-and-drop lists and boards.

Une seule plateforme. Vous pourrez afficher, répondre et partager vos avis à partir d'une seule fenêtre.

Partagez vos avis sur les réseaux-sociaux. En un seul clic, partagez vos avis sur Instagram et Facebook et affichez vos avis sur votre site web.

Plus de 60 plateformes d'avis. Reliez et gérer vos avis de toutes vos plateformes comme Google, Trustpilot, Tripadvisor...

All Your Tools in One Place. Integrate with your favorite tools and services for a seamless workflow.

Notre méthode "Première Réaction". En cas de client déçu, nous lui proposons de partager son insatisfaction avec vous en privé.

Favorable IA™. Générez des prompts pour une réponse personnalisée à tous vos avis automatiquement.

Collaborative Projects. Work together in real-time, share ideas, and achieve more as a team.

Vos clients viennent dans votre établissement

Accueillez vos clients !

Ils scannent le QR Code et laissent un avis

Les QR codes sont parfaits pour demander aux clients de laisser leur avis directement.Ils peuvent être placés sur vos produits, vos emballages, vos tickets de caisse ou tous vos supports marketing. Ça permet aux clients de laisser des avis sans effort via leur smartphone.

Cela peut entraîner une augmentation significative du nombre d’avis reçus, ce qui peut améliorer votre réputation en ligne et votre classement dans les résultats de recherche locaux.

Gérez, répondez et surveillez tous vos avis sur une même plateforme.

Centralisez tous vos différents avis de plus de 60 intégrations ( comme TripAdvisor, Truspilot, Facebook ...) sur une même plateforme.

ET GAGNEZ UN TEMPS FOU

" Il est important pour un dirigeant d'établissement de répondre à tous ses clients afin d'obtenir la confiance de ces derniers. Mais il est primordial qu'il ne perde pas de temps et utilise une plateforme qui centralise tout ceci "

Anouar, Fondateur de Favorable™

Limitez les mauvais avis

🚀 Notre méthode Première réaction

Si votre client est peu satisfait de vos services ou produits, il sera dans un premier temps invité à vous laissez un message privé grâce à notre méthode "Première réaction". Vous pourrez y répondre directement sur la plateforme.

Cela vous permet d'avoir des retours de vos clients afin de corriger cela et d'éviter une mauvaise critique publique sur vos profils.

Relancer vos clients via SMS, Mails, Whatsapp

Si le client ne laisse pas d'avis à la sortie de votre établissement ou par un simple oubli de sa part, n'hésitez pas à le relancer directement depuis la plateforme via SMS, Mails, ou Whatsapp

Vous pouvez envoyer près de 10000 emails par mois, près de 1000 messages de relance afin de l'inviter à vous laisser un avis.

Je veux relancer mes clients

Obtenez plus de clients et augmenter votre chiffre d'affaires

Si vous êtes à moins de 4 étoiles sur les plateformes d'avis, votre chiffre d'affaires est impacté directement. Essayez notre plateforme et garantissez une augmentation de votre CA.

En moyenne, les entreprises avec des centaines d'avis augmentent leurs revenus de 18 %... mais si vous vous classez également en tête de la recherche locale Google, votre entreprise ne verra aucune limite.

Anouar, Fondateur de Favorable™

Questions?

Favorable™ vous répond :

Que fait Favorable ?

Favorable vous aide à développer, gérer et partager des avis en ligne pour votre entreprise dans un tableau de bord pratique et facile à utiliser. Grâce à lui, vous et votre équipe pouvez facilement et efficacement augmenter vos avis et améliorer vos notes sur vos profils d'entreprise Google, vos pages Facebook et d'autres plateformes d'avis populaires.

Pourquoi est-il important de gérer les avis en ligne ?

Ce que les gens disent de votre entreprise en ligne est visible par tous et influence leurs impressions sur votre marque – positivement ou négativement. En tant que propriétaire ou dirigeant d'entreprise, il est crucial que vous gériez le discours sur votre marque. C’est important car les avis peuvent vous faire gagner ou perdre des clients.

Comment sont gérés les avis négatifs ?

Lorsqu'un client laisse un commentaire négatif, un formulaire de commentaires privé lui sera présenté. Ce formulaire leur permettra de vous contacter directement et leur évitera de laisser un avis négatif. Cela vous donnera une chance de résoudre le problème et de transformer une expérience négative en une expérience positive.

Les commentaires privés vous seront envoyés par e-mail et seront également disponibles sur la plateforme. Vous pouvez ensuite répondre directement au client et résoudre le problème.

Favorable peut-il m'aider à obtenir plus d'avis ?

Les avis positifs renforcent la crédibilité de votre marque et tout avis négatif l'affaiblit. Votre objectif est de gagner plus de clients grâce aux évaluations positives et de réduire les pertes de prospects dues aux évaluations négatives. Nous vous aidons à obtenir plus de points positifs et à réduire les points négatifs en utilisant un système simple mais puissant axé uniquement sur cela.

Comment puis-je obtenir de l'aide pour Favorable ?

Nous sommes là pour vous soutenir. Si vous avez besoin d'une présentation pas à pas de la plateforme, réservez une démo en direct avec nous et nous vous montrerons tout ce dont vous avez besoin pour commencer. Si vous avez besoin d'une assistance technique ou autre, utilisez notre portail d'assistance pour soumettre un ticket. L'un des membres de notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Boostez votre réputation, Obtenez plus de clients.

Liez votre profil d'entreprise à plus de 60 plateformes d'avis comme :